MF_1325 TEMA 3

TRABAJO EN EQUIPO EN LAS OPERACIONES AUXILIARES

¿Cuales son las clasificaciones de los puestos de trabajo en el almacén?
1) responsable de almacén: responsable de recepción
                                         responsable de almacenamiento
                                         responsable de movimiento
2)jefe de almacén: almacenero-ayudante de almacén
                           conductor de carretillas
¿Cuales son las tareas que tiene como responsabilidad el operario de almacén?
las tareas de su responsabilidad son:
-controlar la entrada y salida de mercancía
-cargar y descargar la mercancía recibida
-seleccionar y clasificar los productos
-distribuir mercancías en el almacén
-realizar el mantenimiento del almacén
-responsable de documentos y comercial
¿Como deben ser las relaciones con los jefes?
1)el jefe ha de enseñar
2)ha de acompañar
3)ha de lograr que el trabajador sea independiente
¿Que es la cultura empresarial?
valores/normas/formas de actuar y pensar que caracterizan al personal en todos los niveles de la empresa
¿Que es el clima en una empresa?
relaciones entre los trabajadores
¿Que tipos de comunicaciones existen?
formal: hablar sobre organización y planificación de trabajo
informal: hablar de algo que no esta relacionado con el trabajo

vertical: comunicarse con los jefes y ayudantes
horizontal: comunicarse con las personas del mismo nivel
¿Como se deben relacionarse unos operarios con otros?
la base de todo es la buena comunicación:
-cooperación y trabajos en común
-eliminación de prejuicios
-generalizar confianza y amistad
¿Como deben ser las relaciones con operadores externos?
-buena relación con los clientes
-buena relación con los proveedores
-buena relación con los transportistas en la llegada
-buena relación con los transportistas en el envió
¿Que es el espíritu de equipo?
individuos que trabajan juntos para mejorar u proceso
¿Cuales son las bases del trabajo en equipo?

-trabajo coordinado en un proyecto

-grupo de personas

-cada persona especializada en un tema

-cada persona es responsable de un área

¿Cuales son los tipos de equipo que existen?

-solución de problemas: comparten ideas o sugerencias
-autodirigidos: personas producen una parte de producto o servicio
interfuncionales: expertos en varias especialidades que trabajan juntos
¿Que es la sinergia?
integración de esfuerzos para un fin común. Se hace mejor juntos que separados
¿Como pueden ser los clientes?
internos: recibe el producto de un proceso anterior y lo elabora
externos: aquel al que se entrega o envía un producto
¿Que significa cooperar?
obrar juntamente con otro para un mismo fin
¿Como hay que actuar para garantizar la seguridad en el almacén?
-avisar y señalizar de lo que haces
-informar de situaciones de emergencia